日頃よりiWALK製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
オンライン販売していた商品について電気用品安全法(以下、電安法) に抵触する不備があることが判明いたしました。
このため、販売中の対象製品については販売を停止しておりましたが、電安法に基づくPSE表記の諸手続きが完了したものについては順次販売を再開致しますのでよろしくお願い致します。
今回は表記の問題だけとなっておりますので、お客様が現在お使いの対象製品については、PSEの技術適合に沿ったテスト安全性の確認および電安法の技術基準に基づく安全性の確認がされておりますので引き続き安心してご使用いただけます。なお、対象製品において現在まで安全性に関わる事故の発生はございません。
※電安法は製造、輸入、販売等を規制するものであり、お客様のご使用に際しその責を問うものではございません。
また、ご購入済みの対象製品の表記について、使用に影響を与えるものではございませんので、そのままお使い頂いても問題はございません。ご心配な場合はシールを配布しますので、お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
【本件に関するお問合せ先】
丹波貿易株式会社 iWALK担当まで
メール：ec-cs@tamba-trading.com
シール送付をご希望される場合は送付先のご住所、氏名、電話番号をお知らせ下さい。メール便にて発送致します。
【対象製品】
iWALK DBL9000（アップルウォッチ版）
【不備内容】
PSE表記不備
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止を徹底してまいりますので何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。